联系我们：多种渠道快速响应
无论你是玩家、开区信息发布方，还是希望举报虚假开区信息，都可以通过以下渠道联系 clan.sf-se.com 团队。我们的信息复核组工作时间为每日 09:00—24:00（北京时间），节假日不休，因为传奇私服的开区高峰往往集中在晚间和节假日。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站内右下角「客服」入口，09:00—24:00 在线
- 举报表单：每条开区信息详情页底部「举报此信息」按钮
- 响应时效：虚假开区举报 24 小时内核实并处理
开区信息发布与合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 商务合作：[email protected]（占位）
- 信息提交：站内「提交开区信息」入口，需提供开区时间、版本类型、线路、下载入口
- 审核时效：提交后 2 小时内完成人工复核
技术与站点问题
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00—18:00）
- 地址：中国·某省某市某区某路 000 号（占位）
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—24:00 | 平均 3 分钟内首次响应 |
| 虚假信息举报 | 7×24 小时接收 | 24 小时内核实并处理 |
| 开区信息提交 | 每日 09:00—24:00 | 2 小时内完成复核上架 |
| 商务合作 | 工作日 10:00—18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 技术故障 | 7×24 小时接收 | 4 小时内响应，12 小时内修复 |
服务承诺：第一，所有举报信息均会人工核实，不会自动忽略；第二，开区信息提交后若未通过复核，我们会通过邮件说明原因；第三，站内不会以任何形式向玩家索要游戏账号、密码或充值费用。
各部门与业务线联系指引
为了避免你的邮件被错误分流，请根据以下指引选择对应渠道：
- 信息复核组：负责开区信息真实性核查、虚假信息下架、黑名单管理。联系邮箱 [email protected]。
- 内容运营组：负责开区信息收录、版本标签维护、页面内容更新。联系邮箱 [email protected]。
- 技术开发组：负责站点访问故障、页面加载异常、筛选功能问题。联系邮箱 [email protected]。
- 商务合作组：负责置顶服务、页面展示位、数据对接。联系邮箱 [email protected]。
如果你不确定应该联系哪个部门，可以直接通过在线客服说明情况，客服会帮你转接对应负责人。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的开区信息为什么没有通过复核？
常见原因包括：开区时间不精确（只写「今日」未写具体分钟）、版本类型标注错误、下载入口无法访问、或该服务器已被列入黑名单。我们会通过邮件告知具体原因，修改后可重新提交。
Q2：如何举报一个虚假开区信息？
在对应开区信息详情页点击「举报此信息」，填写举报理由（如「开区时间已过但未开放」「版本与描述不符」「开区后立即合区」），并留下联系方式以便我们核实后反馈。核实为虚假信息的，我们会在 24 小时内下架并列入黑名单。
Q3：站内是否提供游戏充值或账号交易服务？
不提供。clan.sf-se.com 仅作为「刚开一秒传奇私服发布网」提供开区信息聚合服务，不参与任何游戏内充值、元宝回收、账号或装备交易。请勿向任何自称本站工作人员的人转账。
Q4：我想在站内投放开区信息置顶，如何联系？
请发送邮件至 [email protected]，说明服务器名称、版本类型、开区时间、预期投放周期。我们会在 1 个工作日内回复报价与排期。所有置顶信息仍需通过真实性复核。